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会员卡办理指南 | 退换货须知 | 总台寄存包须知 | 开票须知 | 购物须知


会员卡办理指南

 

1.会员卡加盟保证金100元,到期后可续办新卡或返还同等价值的购物券。

2.使用有效期:自办卡之日起一年内有效。

3.办卡时请携带身份证,请认真填写《会员申请表》,以便录入电脑的信息准确无误。

4.会员凭会员卡享受会员价、消费积分等会员活动。

5.会员卡请妥善保管。如有遗失,请携带身份证复印件办理补卡手续。如代办再需提供代办人的身份证复印件。

6.会员退卡,请携带会员卡及身份证复印件办理。如代办再需提供代办人的身份证复印件。

7.会员积分一元为一分,会员返利活动以本公司对外公布时间为准,活动后积分将从重新零开始。

8.会员热线:0579-86648399


退换货须知

 

1.顾客退换商品须在购物15天内凭有效发票或收银小票以及完好的原包装,否则恕不办理。有质量问题的商品经质检人员鉴定后可在规定时间内退换。

2.退换货的时限:一般商品在购买7天内可办理换货。

3.商品无质量问题的,但有明显使用痕迹的、经过顾客加工或特别为顾客加工后的,恕不退换。

4.原包装损坏或遗失、配件不全或损坏、家电无保修卡的商品或因顾客使用、维修、保养不当或自行拆装造成损坏的,恕不退换。

5.个人卫生用品,如:内衣裤、文胸、睡衣、泳衣、袜子,一经售出,恕不退换。

6.生鲜食品、香烟、酒类、保健品、化妆品、胶卷、电池一经出售,无质量问题恕不退换;

7.本店出售时注明“处理品”、“残次品”不办理退换货;二三楼特卖商品等减价商品,不可以退;但在不影响第二次销售的情况下,可以办理换货。

8.易损耗商品如:电池、胶卷等,恕不退换。

9.玻璃制品、塑料制品、瓷器、电器设备、服装外观质量,请当场验收,若有问题当场提出,付款后恕不负责。

10.对付款金额与标价签不符的,可以办理退换货;对标价签与实物不符的,可以办理退换货。

11.“三包”范围的部分商品:电器、鞋类等按“三包规定”办理。

12.投诉电话:0579-86648399


总台寄存包须知

 

1.以下物品不予寄存,且不属于服务范围:

现金、手机、金银珠宝(含首饰)

有价证券、证件等贵重物品

易燃易爆、有化学危险、违禁物品

玻璃、器皿、易碎易烂物品

动物、植物、家禽、雨具、头盔

2.限营业时间内寄放,如不当日取回,隔夜领取收取保管费5元/天。

3.遗留鲜活物品寄放期为一天,其他物品寄放期为7天,逾期作无主处理。

4.如外出委托寄存,按3元/小时收取寄存费。


开票须知

 

1.当日电脑小票当天开具,逾期恕不办理开票手续。

2.商场购物凭黄色销售单开具发票,个别专柜除外。

3.只开具普通发票,不开具增值税发票。

4.重打电脑小票、IC卡、购物券恕不开具发票。

5.如实开具发票。

6.如开票户头为个人的,请提供身份证。


购物须知

 

1.顾客进入商场请仔细阅看导购牌,了解自己所购商品的区域,请先选购纺服等商品,再选购生鲜、冷冻、日配类商品,以保持所购商品的新鲜度。

2.当您选购散装商品时,请在散称区称量计价,再到收银台付款。

3.当您选购商品时,请不要私自拆开包装,如私自拆开包装,则该商品要自行购买,筛选后不购买的商品请放回原处,请勿随意摆放。

4.在收银台付款后,请当场核对电脑小票,同时请保管好您的电脑小票,发票以便于售后服务处理。

5.请勿将未付款的商品带出收银台外,若查实,将按本公司规章制度处罚。

6.商场是公共场所,请注意随行小朋友及随身物品的安全。